Supportconfigの使用

次のセクションではYaSTでコマンドラインを使用するsupportconfigの使い方と、その他のオプションについて説明します。

YaSTによる情報の収集

YaSTでシステム情報を収集するには、次の手順に従います。

URLhttp://www.novell.com/center/eserviceを開き、サービス要求番号を作成します。
YaSTを起動します。
サポートモジュールを開きます。
Create report tarballをクリックします。
ラジオドボタンリストからオプションを選択します。この設定をテストしたい場合は、Only gather a minimum amount of infoを使用します。次へで続行します。
連絡先情報を入力します。ステップ 1で作成したサービス要求番号をNovell社の11桁サービスリクエスト番号とラベル付けされたテキストフィールドに入力します。次へで続行します。
情報の収集が開始します。プロセスが完了したら、次へで続行します。
収集されたデータをレビューし、必要のないファイル名は、データから削除で削除します。次へで続行します。
tarballを保存します。Novellカスタマセンタへアップロードする場合は、Upload log files tarball into URLが有効になっていることを確認してください。次へで操作を終了します。

Supportconfigの直接使用による情報収集

コマンドラインからsupportconfigを使用する場合は、次の手順に従います。

シェルを開きrootになります。
オプションなしでsupportconfigを実行します。デフォルトのシステム情報が収集されます。
ツールが操作を完了するまで待機します。
デフォルトのアーカイブ場所は、/var/log のファイル名形式 nts_HOST_DATE_TIME.tbzです。

共通のSupportconfigオプション

supportconfigユーティリティには多様な起動オプションがあります。これらのオプションを見るにはsupportconfig-hを使用するか、マニュアルページを参照してください。通常、supportconfigはオプションを使用せずに実行されます。一般によく使用される起動オプションの一部をまとめたものを次に示します。

収集される情報のサイズを削減するには、最小オプション(-m)を使用します。
```
supportconfig -m
```

出力に追加連絡先情報を含めます(1行で)。

supportconfig -E tux@example.org -N "Tux Penguin" -O "Penguin Inc." ...

トラブルシューティング時には、現在作業中の問題のある領域についてのみ、情報を収集したい場合があります。たとえば、LVMに問題があり、最近デフォルトのsupportconfig出力に問題が見つかった場合です。変更を終えたら、現在のLVMの情報を収集する必要があります。supportconfigとLVMの最低限の情報のみを収集するには以下を使用します。
```
supportconfig -i LVM
```
完全な機能リストを見るには、次を実行します。
```
supportconfig -F
```
-uと-rオプションを使用して、割り当てられたサービス要求番号でsupportconfig tarballをアップデートします。たとえば、Novellでサービス要求を開き、追跡番号が12345678901の場合、次を実行します。
```
supportconfig -ur 12345678901
```