常见问题及其解决方案

目录

51.1. 查找和收集信息
51.2. 安装问题
51.3. 引导问题
51.4. 登录问题
51.5. 网络问题
51.6. 数据问题
51.7. IBM System z:将 initrd 用作救援系统

本章将介绍可能发生的一些常见问题,并尽可能涵盖各种潜在的问题类型。 另外,即使您所遇到的情况未在本章中列出,也可以找到类似的问题,这应该足以提供解决问题的提示。

查找和收集信息

Linux 会记录大量的详细信息。 在您使用系统遇到问题时,有几个地方可以查看,大多数是 SUSE Linux Enterprise 系统的标准问题,有一些是特定于系统的问题。 多数日志文件也可以用 YaST(其他+启动日志)查看。

YaST 可提供支持团队所需的所有系统信息。 使用其他+支持查询。选择有问题的类别。当所有信息都被集合后,将其附加在您的支持请求。

以下是一个列表,其中是最常用到的日志文件及其通常所包含的内容。

表 51.1. 日志文件

日志文件

说明

/var/log/boot.msg

引导期间来自内核的消息。

/var/log/mail.*

来自邮件系统的消息。

/var/log/messages

运行时来自内核和系统日志守护程序的消息。

/var/log/NetworkManager

NetworkManager 的日志文件,用于收集网络连接性问题。

/var/log/SaX.log

来自 SaX 屏幕和 KVM 系统的硬件消息。

/home/user/.xsession-errors

来自当前运行的桌面应用程序的消息。 请将 user 替换为实际用户名。

/var/log/warn

所有来自内核与系统日志守护程序的消息被指定为“警告”级别或更高级别。

/var/log/wtmp

包含当前计算机会话的用户登录记录的二进制文件。 可使用 last 查看它。

/var/log/Xorg.*.log

来自 X Window 系统的各种启动和运行时日志。 在调试失败的 X 启动时,该日志很有用。

/var/log/YaST2/

包含 YaST 的操作及其结果的目录。

/var/log/samba/

包含 Samba 服务器及客户机日志消息的目录。


除了日志文件外,您的计算机还可提供关于运行中的系统的信息。请参见表 51.2: 系统信息

表 51.2. 系统信息

文件

描述

/proc/cpuinfo

此选项显示处理器信息,包括处理器类型、制造商、型号和性能。

/proc/dma

此选项显示当前使用的 DMA 通道。

/proc/interrupts

此选项显示正在使用的中断和已使用的中断数量。

/proc/iomem

此选项显示 I/O(输入/输出)内存的状态。

/proc/ioports

此选项显示当时正在使用的 I/O 端口。

/proc/meminfo

此选项显示内存状态。

/proc/modules

此选项显示各个模块。

/proc/mounts

此选项显示当前装入的设备。

/proc/partitions

此选项显示所有硬盘的分区。

/proc/version

此选项显示当前的 Linux 版本。


Linux 带有一些用于系统分析和监视的工具。 请参见第 17 章 系统监视实用程序以选择在系统诊断中使用的最重要的工具。

以下包含的每个方案,都以一个描述问题的标题开头,后面是一、两段内容,提供建议的解决方案、解决方案详细信息的参考,以及对其他可能相关的方案的交叉引用。