最も頻繁に起こる問題およびその解決方法

目次

51.1. 情報の検索と収集
51.2. インストールの問題
51.3. ブートの問題
51.4. Loginの問題
51.5. ネットワークの問題
51.6. データの問題
51.7. IBM System z:initrdのレスキューシステムとしての使用

この章では、できるだけ多くの起こり得る問題のタイプについて説明することを意図して、最も頻繁に起こる可能性のある一連の問題について述べます。そうすることで、実際に遭遇した状況がここにリストされていなくても、解決のヒントを与えるのに十分類似したものがあり得ます。

情報の検索と収集

Linuxでは、詳細なログが取得されます。システムの使用中に問題が発生した場合、調べる必要のあるところが何箇所かあります。それらのほとんどは、Linuxシステム一般で標準とされるもので、あとの残りはSUSE Linux Enterpriseシステムに特有のものです。大半のログファイルはYaSTを使って表示することができます([その他]+[ログの起動])。

YaSTでは、サポートチームが必要な情報の大半を収集することができます。[その他]+[クエリーのサポート].を使用してください。問題のカテゴリを選択します。すべての情報が収集されたら、それをサポートリクエストに添付します。

以下に、最も一般的に確認されるログファイルおよびそのファイルが通常含んでいるもののリストを示します。

表 51.1. ログファイル

ログファイル

説明

/var/log/boot.msg

ブート時にカーネルから受け取るメッセージです。

/var/log/mail.*

メールシステムから受け取るメッセージです。

/var/log/messages

起動中に、カーネルおよびシステムのログデーモンから継続的に受け取るメッセージです。

/var/log/NetworkManager

NetworkManagerからのログファイルで、ネットワーク接続についての問題を収集します。

/var/log/SaX.log

SaXディスプレーとKVMシステムから受け取るハードウェアメッセージです。

/home/user/.xsession-errors

現在実行中のデスクトップアプリケーションからのメッセージです。userは、実際の値で置き換えられます。

/var/log/warn

カーネルおよびシステムのログデーモンから受け取る、警告レベル以上が割り当てられたすべてのメッセージです。

/var/log/wtmp

現在のコンピュータセッションのユーザのログインレコードを含むバイナリファイルです。lastコマンドを使用して表示させます。

/var/log/Xorg.*.log

Windowシステムから受け取る、起動時および実行時のさまざまなログです。Xの失敗した起動をデバッグするのに役に立ちます。

/var/log/YaST2/

YaSTのアクションとその結果を保管するディレクトリ。

/var/log/samba/

Sambaサーバおよびクライアントのログメッセージを含んでいるディレクトリです。


ログファイルとは別に、稼働中のシステムの情報も提供されます。詳細については、表 51.2: システム情報を参照してください。

表 51.2. システム情報

ファイル

説明

/proc/cpuinfo

プロセッサのタイプ、製造元、モデル、およびパフォーマンスなどを含む情報を表示します。

/proc/dma

どのDMAチャネルが現在使用されているかを表示します。

/proc/interrupts

どの割り込みが使用されているか、各割り込みの使用回数を表示します。

/proc/iomem

I/Oメモリの状態を表示します。

/proc/ioports

その時点でどのI/Oポートが使用されているかを表示します。

/proc/meminfo

メモリの状態を表示します。

/proc/modules

個々のモジュールを表示します。

/proc/mounts

現在マウントされているデバイスを表示します。

/proc/partitions

すべてのハードディスクのパーティション設定を表示します。

/proc/version

現在のLinuxバージョンを表示します。


Linuxには、システム解析とモニタリング用のさまざまなツールが含まれています。システム診断で使用される最も重要なツールの選択については、第17章 システムモニタリングユーティリティを参照してください。

以下に含まれる各シナリオは、問題を説明するヘッダに続いて、推奨される解決方法、詳細な解決方法への利用可能な参照、および関連する他のシナリオへの相互参照が書かれた、1つまたは2つの段落から構成されています。