收集用于支持的系统信息

目录

2.1. Novell Support Link 概述
2.2. 使用 supportconfig
2.3. 向 Novell 提交信息
2.4. 更多信息

摘要

一旦出现问题,supportconfig 可用于收集系统信息。此类信息可以是诸如所使用的当前内核版本、硬件、RPM 数据库和分区等。结果用于帮助 Novell 支持中心找出问题。

Novell Support Link 概述

Novell Support Link (NSL) 对 SUSE Linux Enterprise Desktop 来说是全新的。它是一种收集系统信息并允许您将此信息上载到另一台服务器以供进一步分析的工具。Novell 支持中心使用 Novell Support Link 从有问题的服务器收集系统信息,并将该信息发送到 Novell 的公用 FTP 服务器。收集的系统信息包括:当前正在使用的内核版本、硬件、RPM 数据库、分区等。该结果用于帮助 Novell 支持中心解决您的未决服务请求。

Novell Support Link 有两种使用方法:

  1. 使用 YaST 支持模块。

  2. 使用命令行实用程序 supportconfig

YaST 支持模块调用 supportconfig 来收集系统信息。