使用 supportconfig

以下各节描述了如何在 YaST 中通过命令行以及可供选择的其他选项使用 supportconfig。

使用 YaST 收集信息

要使用 YaST 收集系统信息，请如下操作：

打开 URL http://www.novell.com/center/eservice 并创建服务请求编号。
启动 YaST。
打开支持模块。
单击创建报告 tarball。
从单选按钮列表中选择一个选项。如果要先进行测试，请使用仅收集最少量的信息。按下一步继续。
输入您的联系信息。使用步骤 1中的服务请求编号，并将其输入标为 Novell 11 位服务请求编号的文本字段中。按下一步继续。
开始收集信息。该过程完成后，按下一步继续。
检查收集的数据，如果不需要某个文件名，请对相应的文件名使用从数据中删除。按下一步继续。
保存 tarball。如果要上载到 Novell customer center，请确保将日志文件 tarball 上载到 URL 中已激活。使用下一步完成操作。

要从命令行使用 supportconfig，请如下操作：

supportconfig 实用程序有多种启动选项。您可以通过 supportconfig -h 或使用手册页查看这些选项。一般，supportconfig 在无任何选项的情况下运行。以下是某些较常用启动选项的摘要。

在输出中包含附加的联系人信息（在一行中）：

supportconfig -E tux@example.org -N "Tux Penguin" -O "Penguin Inc." ...

针对某个问题进行查错时，可能您只想收集关于当前所研究问题领域的信息。例如，如果 LVM 出了问题，并且最近在默认 supportconfig 输出中发现了该问题。作出更改后，您想要收集最新的 LVM 信息。以下命令将收集最少的 supportconfig 信息，且仅 LVM 信息。
```
supportconfig -i LVM
```
要查看完整的功能列表，请运行：
```
supportconfig -F
```
通过相关的服务请求编号，使用 -u 和 -r 选项上载 supportconfig tarball。例如，如果您已向 Novell 打开了一个服务请求，且跟踪编号为 12345678901，则运行以下命令：
```
supportconfig -ur 12345678901
```