8.6. 疑難排解

SUSE Linux Enterprise Desktop 文件章 8. 使用網際網路電話 (Voice over IP) / 8.6. 疑難排解
	8.5. 使用通訊錄		8.7. 辭彙表

我試著與某人通話，但是無法建立連線。

有數種原因會造成通話失敗：

您與網際網路的連線已中斷。: 因為 Liphone 是使用網際網路來轉送通話，所以請確定電腦已正確連接到網際網路，且已針對網際網路進行正確設定。試著使用瀏覽器檢視網頁，就可以輕鬆測試是否符合上述條件。如果網際網路連線可以運作，則可能是對方無法回應。
通話對方無回應。: 如果通話對方拒絕通話，您就無法與之連線。如果通話對方的電腦在您撥打時並未執行 Linphone，您也無法與之連線。如果通話對方與網際網路的連線已中斷，您就無法進行連線。

通話似乎已連線，但是我什麼也聽不到。

首先，請確定您的音效設備已正確設定。啟動其他使用音效輸出的任何應用程式 (例如媒體播放器)，即可進行此動作。確定 Linphone 有足夠的許可權能夠開啟此設備。關閉其他使用音效設備的所有程式，以避免資源衝突。

如果上述檢查順利進行，但您仍聽不到任何聲音，請在音效標籤之下，調高錄製音量和播放音量。

通話雙方的語音輸出聽起來斷斷續續的。

試著使用「優先設定 >RTP 內容網路+」中的「」來補償延遲的語音封包，以調整 Jitter 緩衝區。請注意，進行此動作會增加延遲 (Latency)。

DTMF 無法運作。

您嘗試使用 DTMF 鍵台檢查語音信箱，但是無法建立連線。雖然有三種不同的協定可用來傳輸 DTMF 資料，但是 Linphone 只支援其中兩種 (SIP INFO 和 RTP rfc2833)。請洽詢提供者，以得知您的提供者是否支援其中一種協定。 Linphone 使用的預設協定是 rfc2833，萬一它失敗，您可以在「優先設定 >+網路 >+其他」中，將協定設為 SIP INFO。如果使用上述任一種協定都無法運作，就無法使用 Linphone 完成 DTMF 傳輸。