SUSE Linux Enterprise Desktop 文档部分 VI. 查错 / 第 46 章常见问题及其解决方案
	45.9. 标准和规范		46.2. 安装问题

常见问题及其解决方案常见问题及其解决方案

本章将介绍可能发生的一些常见问题，并尽可能涵盖各种潜在的问题类型。另外，即使您所遇到的情况未在本章中列出，也可以找到类似的问题，这应该足以提供解决问题的提示。

查找和收集信息查找和收集信息

Linux 会记录大量的详细信息。在您使用系统遇到问题时，有几个地方可以查看，大多数是 SUSE Linux Enterprise 系统的标准问题，有一些是特定于系统的问题。多数日志文件也可以用 YaST（其他+启动日志）查看。

YaST 可提供支持团队所需的所有系统信息。使用其他+支持查询。选择有问题的类别。当所有信息都被集合后，将其附加在您的支持请求。

以下是一个列表，其中是最常用到的日志文件及其通常所包含的内容。

表 46.1. 日志文件

日志文件	说明
`/var/log/boot.msg`	引导期间来自内核的讯息。
`/var/log/mail.*`	来自邮件系统的讯息。
`/var/log/messages`	运行时来自内核和系统日志守护程序的讯息。
`/var/log/NetworkManager`	NetworkManager 的日志文件，用于收集网络连接性问题
`/var/log/SaX.log`	来自 SaX 屏幕和 KVM 系统的硬件讯息。
`/home/user/.xsession-errors`	来自当前运行的桌面应用程序的讯息。请将 `user` 替换为实际用户名。
`/var/log/warn`	所有来自内核与系统日志守护程序的讯息被指定为“警告”级别或更高级别。
`/var/log/wtmp`	包含当前机器会话的用户登录记录的二进制文件。可使用 last 查看它。
`/var/log/Xorg.*.log`	来自 X Windows 系统的各种启动和运行时日志。在调试失败的 X 启动时，该日志很有用。
`/var/log/YaST2/`	包含 YaST 的操作及其结果的目录。
`/var/log/samba/`	包含 Samba 服务器及客户机日志讯息的目录。

除了日志文件外，您的计算机还可提供关于运行中的系统的信息。请参见表 46.2: 系统信息。

表 46.2. 系统信息

文件	说明
`/proc/cpuinfo`	此选项显示处理器信息，包括处理器类型、制造商、型号和性能。
`/proc/dma`	此选项显示当前使用的 DMA 通道。
`/proc/interrupts`	此选项显示正在使用的中断和已使用的中断数量。
`/proc/iomem`	此选项显示 I/O（输入/输出）内存的状态。
`/proc/ioports`	此选项显示当时正在使用的 I/O 端口。
`/proc/meminfo`	此选项显示内存状态。
`/proc/modules`	此选项显示各个模块。
`/proc/mounts`	此选项显示当前装入的设备。
`/proc/partitions`	此选项显示所有硬盘的分区。
`/proc/version`	此选项显示当前的 Linux 版本。

Linux 带有一些用于系统分析和监视的工具。请参阅第 14 章 系统监视实用程序以选择在系统诊断中使用的最重要的工具。

以下包含的每个方案，都以一个描述问题的标题开头，后面是一、两段内容，提供建议的解决方案、解决方案详细信息的参考，以及对其他可能相关的方案的交叉引用。