Existen varias formas de obtener información en OpenOffice.org, pudiendo determinarse el nivel de detalle deseado. Para informarse en profundidad sobre un determinado tema, seleccione ‘Ayuda’+‘Ayuda de OpenOffice.org’. El sistema de ayuda le proporciona abundante información sobre cada uno de los módulos de OpenOffice.org (Writer, Calc, Impress, etc.).

La primera vez que se inicia la aplicación ya se encuentran activados los llamados ‘Consejos’, que muestran información breve acerca de los botones al mover el ratón sobre los mismos, así como el ‘Ayudante’, con información sobre las acciones realizadas. Si desea obtener información más detallada sobre los botones que la proporcionada por los ‘Consejos’, utilice el menú ‘Ayuda’+‘Qué es esto’ y mueva a continuación el ratón sobre el botón deseado. Para salir del modo ‘Qué es esto’, vuelva a pulsar sobre él. En caso de que vaya a emplear esta función con frecuencia, se recomienda activar los ‘Consejos extendidos’ en el menú ‘Herramientas’+‘Opciones’+‘OpenOffice.org’+‘General’. Aquí también pueden activarse y desactivarse el ‘Ayudante’ y los ‘Consejos’.

La página web de OpenOffice.org (http://www.openoffice.org) contiene listas de correo, artículos e información sobre problemas conocidos. En el sitio también puede descargar versiones de OpenOffice.org para múltiples sistemas operativos.