OpenOffice.org bietet eine Anzahl an Informationsmöglichkeiten. Das Hilfe-System bietet ausführliche Informationen über jedes der Module von OpenOffice.org (Writer, Calc, Impress usw.)

Wenn die Anwendung zum ersten Mal aufgerufen wird, bietet sie ‘Tipps’ an. Dies sind kurze, eingeblendete Hinweise zu Schaltflächen, wenn der Mauszeiger darüber stehen bleibt. Ebenfalls ist der ‘Hilfeagent’ eingeschaltet, der Hilfeseiten über die gerade vom Anwender ausgeführten Handlungen einblendet. Um ausführlichere Hilfe über Schaltflächen zu erhalten, wählen Sie im Menü ‘Hilfe’ den Eintrag ‘Was ist das?’, und lassen den Mauszeiger danach auf die entsprechenden Felder zeigen. Um diese Funktion auszuschalten, klicken Sie einfach. Sollten Sie diese Funktion häufig benötigen, können Sie erwägen, die ‘Aktive Hilfe’ in ‘Extras’+‘Optionen’+‘OpenOffice.org’+‘Allgemein’ einzuschalten. Der ‘Help Agent’ und die ‘Tipps’ können hier ebenfalls ein- und ausgeschaltet werden.

Der Webauftritt von OpenOffice.org befindet sich unter http://www.openoffice.org. Dort gibt es sich Mailing-Listen, Beiträge und Fehlerbeschreibungen. Dieser Auftritt bietet auch das Herunterladen von Versionen zu verschiedenen Betriebssystemen an.