Überzeugen Sie sich erst davon, dass es wirklich ein Fehler im Programm ist und nicht nur ein Bedienungs- oder Konfigurationsfehler. Lesen Sie auch die Dokumentationen in /usr/share/doc/packages und /usr/share/doc/howto. Eventuell ist der Fehler schon bemerkt worden und Sie finden im Internet dazu etwas unter http://sdb.suse.de/sdb/de/html/ in der Supportdatenbank. Geben Sie ein Stichwort ein oder arbeiten Sie sich über den Link History vor bzw. zurück. Sollte es sich doch als Fehler herausstellen, so schicken Sie eine Beschreibung bitte per E-Mail an http://www.suse.de/feedback/ und lesen Sie den Beitrag bei http://portal.suse.com/sdb/en/2001/10/bugreport.html.

Da es sehr viele Anwender gibt, die zur selben Zeit etwas vom Server beziehen, wäre er sehr schnell überlastet. Deswegen gibt es eine Menge anderer FTP-Server, die ein „Spiegelbild“ des SUSE-Servers beinhalten. Ein solcher Server wird daher auch „Mirror“ genannt. Man sollte sich immer an einen Mirror in Ihrer geographischen Nähe (das heisst gleiches Land) wenden. Eine Liste finden Sie zum Beispiel auf http://www.suse.de/de/support/download/ftp/.

Schicken Sie Ihre Beiträge als e-Mail an die Autoren dieses Buches über mailto:documentation@suse.de?subject=FAQ. Zukünftige Ausgaben dieser FAQ werden durch Ihre Rückmeldung verbessert. Bitte beachten Sie, dass die Redakteure keine unterstützende Rückmeldung zu Ihrer Nachricht versenden werden. Wenden Sie sich an das Support-Team wenn Sie Hilfe benötigen.