2.9. Varie ed eventuali

2.9.1. Contattare il servizio di assistenza

Acquistando avete diritto all'assistenza gratuita all'installazione. Per saperne di pių (temi contemplati, indirizzo e numero di telefono), andate sul nostro sito http://www.suse.com/it

, vi permette di contattare il team direttamente per e-mail, dopo aver registrato il vostro sistema. Inserite innanzitutto i vostri dati (troverete il codice di registrazione sul retro della custodia del CD). Per quanto riguarda la domanda che desiderate porre al servizio di assistenza, passate alla finestra successiva e scegliete la categoria a cui appartiene il vostro problema. Descrivete quindi il problema (figura Figure 2.19, “Contattare il servizio di assistenza”). Fatevi consigliare anche da : le sue istruzioni vi aiutano a formulare le vostre domande in modo tale che il team di assistenza possa aiutarvi pių velocemente.

[Tip]Tip

Per un servizio di supporto che va oltre alle tematiche inerenti all'installazione, rivolgetevi ai SuSE Professional Services, che troverete all'indirizzo http://www.suse.de/en/private/support/.

Figure 2.19. Contattare il servizio di assistenza

Contattare il servizio di assistenza

2.9.2. Protocollo di avvio

Il protocollo di avviamento contiene i messaggi che scorrono sullo schermo durante il boot del sistema. Lo trovate nel file /var/log/boot.msg. Questo modulo di vi permette di visualizzarlo e di verificare, ad esempio, se tutti i servizi e le funzioni siano stati caricati correttamente.

2.9.3. Il protocollo di sistema

Il protocollo di sistema documenta il funzionamento del vostro computer e si trova nel file /var/log/messsages. I messaggi del kernel vi sono elencati in ordine cronologico.

2.9.4. Caricare il driver dal CD del produttore

Questo modulo vi aiuta ad installare automaticamente i driver per da un CD di driver Linux.

Inoltre, nel caso dovesse rendersi necessario reinstallare completamente , potrete usare questo modulo di per caricare driver necessari dal CD del produttore.