Mit dem Kauf von SUSE LINUX haben Sie Anspruch auf kostenlosen Installationssupport. Informationen hierzu (beispielsweise über den Umfang, Adresse, Telefonnr. etc.) finden Sie auf unserer Webseite: http://www.novell.com/linux/suse/.

Sie haben in YaST auch die Möglichkeit, direkt per E-Mail eine Supportanfrage an das SUSE-Team zu stellen. Anspruch darauf haben Sie nach erfolgter Registrierung. Geben Sie zu Beginn die entsprechenden Daten ein — Ihren Registriercode finden Sie auf der Rückseite der CD-Hülle. Zu Ihrer Anfrage selbst wählen Sie im folgenden Fenster die Kategorie Ihres Problems und fügen dann eine Beschreibung hinzu (vgl. Abbildung 2.13, „Eine Support-Anfrage stellen“). Lesen Sie dazu den YaST-Hilfetext. Er gibt Ihnen Auskunft darüber, wie Sie dem Support-Team Ihr Problem am besten beschreiben und damit am schnellsten Hilfe erhalten.

	Tipp
Wenn Sie weiterführenden Support, beispielsweise für speziellere Probleme, benötigen, informieren Sie sich bitte unter der Adresse http://support.novell.com/linux/ über die Einzelheiten.

Abbildung 2.13. Eine Support-Anfrage stellen

Beim Startprotokoll, wie es in der Datei /var/log/boot.msg gespeichert wird, handelt es sich um die Bildschirmmeldungen, die beim Hochfahren des Rechners erscheinen. Mit diesem YaST-Modul können Sie es anzeigen lassen und beispielsweise nachsehen, ob alle Dienste und Funktionen so gestartet wurden, wie Sie es erwarteten.

Das Systemprotokoll dokumentiert den laufenden Betrieb Ihres Rechners in der Datei /var/log/messsages. Sortiert nach Datum und Uhrzeit erscheinen hier die Kernel-Meldungen.

Mit diesem Modul können Sie Gerätetreiber von einer Linux-Treiber-CD für SUSE LINUX automatisch installieren. Falls eine Neuinstallation Ihres SUSE LINUX nötig sein sollte, können Sie nach der Installation mit Hilfe dieses YaST-Moduls die notwendigen Treiber von der Hersteller-CD nachladen.