如果 Apache 未啟動，網頁就無法存取，或是使用者無法連線到網頁伺服器，找出問題的發生原因是很重要的工作。下面是可在其中尋找錯誤原因、以及檢查重點項目的幾個常見位置。

首先是提供詳細錯誤原因的 rcapache2 (請參閱 節 46.3.3, "啟動、開始和停止 Apache")，因此在實際操作 Apache 時如果有使用這個指令，將對您非常有幫助。有時這個指令會引導您使用二進位檔案 /usr/sbin/httpd2，來啟動或停止網頁伺服器。請避免這樣做，並改而使用 rcapache2 程序檔。 rcapache2 甚至還會提供解決組態錯誤的秘訣和提示。

第二個不可輕忽的地方，就是日誌檔案的重要性 (請參閱 節 46.2.3.3, "日誌檔")。針對嚴重和不嚴重的錯誤，都可以從 Apache 日誌檔中找出錯誤發生原因。此外，如果日誌檔案需要更詳細的資訊，還可以透過 LogLevel 指示詞來控制日誌訊息的詳細程度 (請參閱 節 46.3.2.3.5, "LogLevel 層級 ")。

	提示
使用 tail -F /var/log/apache2/*_log & 來檢視 Apache 日誌訊息。接著再執行 rcapache2 restart。現在，請嘗試連接到瀏覽器，並檢查輸出結果。

這時經常發生的錯誤，就是沒有在伺服器防火牆組態中開啟 Apache 連接埠。如果是使用 YaST 來設定 Apache，就要透過其他選項來注意這個特定問題 。

如果無法透過這些功能任何一項來追查出錯誤原因，則請查閱 http://httpd.apache.org/bug_report.html 的線上 Apache 問題資料庫。此外，也可以從 http://httpd.apache.org/userslist.html 取得可用的郵件清單，聯絡 Apache 使用者社群。推薦的新聞群組是 comp.infosystems.www.servers.unix。