Se o Apache não for iniciado, a página da Web não estiver acessível ou os usuários não puderem se conectar ao servidor Web, é importante encontrar a causa do problema. A seguir, estão alguns locais típicos para procurar por explicações de erros e coisas importantes a serem verificadas.

Primeiro, o rcapache2 (descrito na Seção 46.3.3, “Ativando, iniciando e parando o Apache”) mostra detalhes sobre erros, portanto pode ser bastante útil se for realmente usado para operar o Apache. Algumas vezes, é tentador usar o /usr/sbin/httpd2 binário para iniciar ou interromper o servidor Web. Evite fazer isso e use o script rcapache2. O rcapache2 fornece até dicas sobre como resolver erros de configuração.

Segundo, a importância de arquivos de registro (consulte a Seção 46.2.3.3, “Arquivos de registro”) não pode ser demasiadamente enfatizada. No caso de erros fatais e não fatais, deve-se procurar as causas nos arquivos de registro do Apache. Você também pode controlar o detalhamento das mensagens registradas com a diretiva LogLevel (consulte a Seção 46.3.2.3.5, “LogLevel nível ”) se forem necessários mais detalhes nos arquivos de registro.

	Dica
Observe as mensagens de registro do Apache com o comando tail -F /var/log/apache2/*_log &. A seguir, execute rcapache2 restart. Agora, tente conectar-se a um navegador e verifique a saída.

Um erro comum é não abrir as portas do Apache na configuração de firewall do servidor. Se você configura o Apache com o YaST, existe uma opção separada disponível que cuida desta questão específica .

Se o erro não puder ser descoberto com a ajuda de qualquer desses meios, verifique o banco de dados de erros do Apache online em http://httpd.apache.org/bug_report.html. A comunidade de usuários do Apache também pode ser acessada através de uma lista de discussão disponível em http://httpd.apache.org/userslist.html. Um grupo de discussão recomendado é comp.infosystems.www.servers.unix.