OpenOffice.org intègre des options d'informations de divers niveaux. Pour bien connaître un sujet, sélectionnez ‘Help (Aide)’+‘OpenOffice.org Help (Aide d'OpenOffice.org)’. Le système d'aide contient des informations détaillées concernant chacun des modules d'OpenOffice.org (Writer, Calc, Impress, etc.).

Lors du premier démarrage de l'application, il fournit des ‘info-bulles’ (brèves informations concernant les boutons, affichées lorsque vous placez la souris dessus) et présente les informations de l'‘agent d'aide’, qui dépendent des opérations effectuées. Pour obtenir davantage de détails sur les boutons que ceux offerts par les ‘info-bulles’, utilisez l'option de menu ‘Help (Aide)’+‘What's This (Qu'est-ce que c'est)’, puis placez la souris sur les boutons voulus. Pour sortir du mode ‘What's This (Qu'est-ce que c'est)’, cliquez avec la souris. Si vous avez souvent besoin de cette fonction, vous pouvez activer l'option ‘Extended Tips (Info-bulles étendues)’ via ‘Tools (Outils)’+‘Options’+‘OpenOffice.org’+‘General (Général)’. L'‘agent d'aide’ et les ‘info-bulles’ peuvent également être activés ou désactivés ici.

Le site Web d'OpenOffice.org est http://www.openoffice.org. Il contient des adresses de liste de diffusion, des articles et des informations sur les bogues. Ce site permet également de télécharger les versions de l'application adaptées à divers systèmes d'exploitation.