OpenOffice.org incluye varias opciones de ayuda que ofrecen diferentes niveles de información. Para familiarizarse rápidamente con un tema, seleccione ‘Help (Ayuda)’+‘OpenOffice.org Help (Ayuda de OpenOffice.org)’. El sistema de ayuda proporciona información detallada acerca de cada uno de los módulos de OpenOffice.org (Writer, Calc, Impress etc.).

La primera vez que se inicia la aplicación, ésta muestra ‘Tips’ (Consejos), informaciones cortas acerca de los botones cuando el ratón se detiene sobre ellos, así como el ‘Help Agent’ (Agente de ayuda), información basada en las acciones que se realicen. Para obtener más información sobre los botones que la ofrecida por los ‘Tips’ (Consejos), utilice ‘Help (Ayuda)’+‘What's This (¿Qué es esto?)’ y a continuación desplácese sobre los botones deseados. Para salir del modo ‘What's This’ (¿Qué es esto?), haga clic. Si utiliza esta función a menudo, considere la posibilidad de habilitar ‘Extended Tips’ (Consejos ampliados) en ‘Tools (Herramientas)’+‘Options (Opciones)’+‘OpenOffice.org (OpenOffice.org)’+‘General (General)’. También es posible habilitar e inhabilitar el ‘Help Agent’ (Agente de ayuda) y los ‘Tips’ (Consejos) desde aquí.

El sitio Web de OpenOffice es http://www.openoffice.org. Aquí se pueden encontrar listas de correo, artículos e información sobre errores. El sitio ofrece descargas de versiones para diferentes sistemas operativos.